Condiciones generales

Condiciones generales de contratacion

Las presentes Condiciones Generales de Prestación de Servicios (en adelante, las "Condiciones") regulan expresamente la relación comercial entre MASTERNUTRITION, S.L. (en adelante, "THE FITHUB") y el cliente (en adelante, el "CLIENTE") que contrate los servicios ofrecidos por el centro.

La aceptación del presente documento, junto con la firma del contrato específico del servicio, conlleva que el CLIENTE: 

a) Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

b) Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar o cuenta con la capacidad para representar a un tercero.

c) Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Indicar que el cliente se encuentra sujeto a las presentes condiciones generales de contratación, junto, en su caso, con las condiciones particulares que pudieran establecerse, vigentes en cada uno de los momentos en los que se lleve a cabo la contratación correspondiente. Será necesaria la aceptación de las presentes condiciones, o en su caso, junto con las condiciones particulares, para la contratación de productos y/o servicios. Destacar que la vigencia temporal de las condiciones generales y, en su caso, de las particulares, coincide con el tiempo de su exposición en la website, y, en todo caso, respetando las condiciones anteriores aceptadas por el cliente en el momento de la contratación. Las nuevas condiciones generales, o en su caso, particulares, serán de aplicación desde el momento en que estén a disposición del cliente a través de la presente website.

El cliente, con la aceptación de las condiciones generales, declara conocer y aceptar los trámites aquí expuestos como necesarios para proceder a la contratación de productos y/o servicios, convirtiéndose en vinculantes. THE FITHUB se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, respetando en todo caso las adquiridas previamente por el CLIENTE.

En caso de contradicción entre las condiciones generales y las particulares, prevalecerán las condiciones particulares. Para el resto de cláusulas que no presenten incompatibilidad alguna, será de aplicación lo establecido en las condiciones generales de contratación.

THE FITHUB se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones, tanto Generales como Particulares, en cualquier momento. No obstante, en toda contratación se respetarán las condiciones vigentes en el momento de la firma por parte del CLIENTE.

  1. Objeto del contrato

El objeto del presente contrato es regulación de la prestación de servicios que engloba diferentes tipos de membresía, como la prestación de servicios de entrenamiento personal, la membresía Soy (Fuerte) (entrenamiento grupal), planificación de entrenamiento online, la membresía Soy (Sana) (asesoramiento nutricional) o la membresía Soy (Vital) (membresía conjunta de Soy Fuerte y Soy Sana) (en adelante, los "Servicios"), según la modalidad y condiciones específicas detalladas en el contrato particular que el CLIENTE suscriba.

  1. Proceso de contratación

  1. Solicitud de alta: El alta en cualquiera de los Servicios se gestionará de forma presencial en la recepción del centro o mediante comunicación directa con el personal de THE FITHUB (ej. vía WhatsApp). No existe un proceso de contratación completamente autónomo online.

  2. Formalización: La relación contractual se formalizará mediante la firma de un contrato específico para el Servicio contratado. Dicho contrato se generará a través del sistema de gestión de THE FITHUB y se remitirá al CLIENTE para su firma electrónica a través de la plataforma oportuna. La firma podrá realizarse desde el correo electrónico del CLIENTE o presencialmente en la tablet del centro.

  3. Vigor del contrato: El contrato entrará en vigor en la fecha de firma de la presentes condiciones generales y de las condiciones particulares de los servicios contratados.

  4. Archivo del contrato: El documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado por THE FITHUB y almacenado en la sección "Documentos" del perfil del CLIENTE dentro de la plataforma Mindbody. El CLIENTE podrá acceder a dicho documento a través del área de cliente de MindbodyOnline vía web (no disponible desde la aplicación móvil). Adicionalmente, se remitirá una copia al CLIENTE en el momento de la firma, recomendándose que guarde dicho archivo.

  5. Revisión y corrección de datos: Antes de proceder a la firma, el CLIENTE tendrá acceso al borrador completo del contrato, pudiendo revisar todos sus datos personales y las condiciones del servicio. Si detectara cualquier error, deberá comunicarlo al personal de THE FITHUB para su corrección antes de la formalización definitiva.

  6. Formularios específicos de servicio: Antes de iniciar el servicio de Entrenamiento Grupal o Personal, el CLIENTE debe cumplimentar el formulario específico del servicio (Entreno Grupal o Entreno Personal, según corresponda), el cual contiene información relevante para la planificación adaptada de las clases o rutinas.

  1. Condiciones económicas

  1. Cuota: La cuota del Servicio será la estipulada en el contrato particular suscrito por el CLIENTE.

  2. Método de Pago: El pago recurrente de la cuota se realizará, de forma predeterminada, mediante domiciliación bancaria SEPA el mismo día de cada mes, tomando como referencia la fecha de inicio del servicio.

El pago correspondiente al primer mes de servicio se abonará en el momento del alta, pudiendo realizarse a través de cualquiera de los siguientes medios habilitados: efectivo, tarjeta bancaria, Bizum o domiciliación bancaria.

Se mantiene la posibilidad de que el CLIENTE abone las cuotas recurrentes mes a mes en efectivo o con tarjeta, aunque este no sea el método de pago predeterminado.

  1. Devolución de recibos: El coste por devolución de un recibo SEPA será de diez (10 €) euros, independientemente del motivo de la devolución, salvo que ésta se deba a un error imputable a THE FITHUB.

  2. Impagos y reingresos: Si alguna cuota no fuera cobrada por error, podrá ser cobrada de forma retroactiva. Si la cuantía total a cobrar es muy elevada (más de 3 cuotas), habrá facilidades de pago consensuadas entre el CLIENTE y THE FITHUB. En caso de baja voluntaria y posterior reingreso en un plazo inferior a tres meses, el CLIENTE deberá abonar nuevamente el precio correspondiente al mes inicial del servicio, salvo excepciones autorizadas por la Dirección, tales como embarazo, enfermedades, otras circunstancias de fuerza mayor o por decisión interna.

  3. Precios e impuestos: Los precios de los servicios se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente y cualquier otro impuesto que pudiera ser de aplicación. Salvo error tipográfico manifiesto, los precios aplicables a cada servicio serán los publicados y vigentes en el momento en que el CLIENTE proceda a la contratación.

  1. Acceso y uso de medios digitales

    1. Plataformas de terceros: Para la correcta prestación de los Servicios, el CLIENTE necesitará utilizar aplicaciones y plataformas de terceros, tales como Mindbody (gestión de reservas), Virtuagym (planificación de entrenamientos) y/o Nutrium (seguimiento nutricional) y/o Google Drive (para el intercambio de materiales adicionales en Planificación Online). THE FITHUB facilitará el alta del CLIENTE en dichas plataformas como parte integrante del servicio contratado.

    2. Relación contractual directa con el proveedor: El CLIENTE es informado y comprende que, al activar su cuenta en estas plataformas (estableciendo su propia contraseña), establece una relación contractual directa e independiente con el proveedor de dicha plataforma (Virtuagym, Nutrium, etc.). En consecuencia, el uso de la aplicación se regirá por los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad propios de cada proveedor, que el CLIENTE deberá aceptar.

    3. Responsabilidad sobre la cuenta y los datos: La cuenta creada en estas plataformas es de titularidad y responsabilidad del CLIENTE. THE FITHUB actúa únicamente como facilitador del acceso inicial y, en su caso, como el profesional que vuelca los datos del plan de entrenamiento o nutricional.

    4. Creación de cuentas: Al contratar los Servicios, el CLIENTE autoriza a THE FITHUB a crear las cuentas de usuario necesarias en estas plataformas con los datos facilitados. El CLIENTE recibirá un correo electrónico para activar su cuenta y establecer su contraseña personal e intransferible.

    5. Gestión de la cuenta tras la baja en THE FITHUB: El CLIENTE es informado expresamente de que, en caso de que cause baja de los servicios de THE FITHUB, su cuenta en las plataformas de terceros (Virtuagym, Nutrium, etc.) NO se eliminará de forma automática. Al ser una cuenta personal del CLIENTE, esta permanecerá activa según las condiciones del proveedor de la plataforma, permitiéndole conservar su historial.

Si el CLIENTE desea eliminar su cuenta y sus datos de dichas plataformas, deberá gestionarlo directamente con el proveedor de la plataforma correspondiente, siguiendo los procedimientos que este tenga establecidos para el ejercicio de sus derechos.

  1. Normas generales del servicio

  1. Cancelación y recuperación de sesiones: Las políticas de cancelación y recuperación de sesiones son específicas para cada Servicio y se detallan en el contrato particular. Como norma general, las sesiones canceladas no son recuperables, aunque pueden existir opciones como la cesión a un tercero o la reprogramación sujeta a disponibilidad, siempre que se cumplan los requisitos de notificación previa a través de la app.

  2. Vacaciones y festivos: Las condiciones aplicables a periodos vacacionales (julio, agosto, diciembre) y días festivos se detallan en el contrato de cada Servicio.

  3. Exoneración de responsabilidad: Antes de iniciar cualquier servicio de entrenamiento, es obligatorio cumplimentar el cuestionario PAR-Q. El CLIENTE entiende que es su responsabilidad consultar con un médico antes de comenzar cualquier programa de entrenamiento si ha respondido afirmativamente a alguna de las preguntas del PAR-Q. Además, si el CLIENTE ha contestado SÍ a dos o más de las preguntas del PAR-Q, debe consultar con un médico antes de comenzar el programa. Asimismo, si el CLIENTE ha contestado NO a todas las preguntas, se le recomienda tomarse la tensión arterial y, si la lectura es superior a 144/94, hablar con su médico antes de empezar a ser físicamente más activo. El CLIENTE declara estar en condiciones físicas adecuadas para participar en las actividades y se compromete a informar a THE FITHUB de cualquier cambio en su estado de salud. Al aceptar estas condiciones, el CLIENTE libera a THE FITHUB, sus empleados y representantes de cualquier responsabilidad por daños o lesiones que puedan resultar de su participación en los Servicios, siempre que no medie negligencia por parte del centro.

  1. Política de bajas

  1. Procedimiento: El CLIENTE podrá solicitar la baja del Servicio en cualquier momento, ya que no existe compromiso de permanencia. La baja se hará efectiva únicamente mediante la cumplimentación y envío del formulario de baja oficial alojado en la web: https://thefithub.es/clientes/baja/ .

  2. Alternativa analógica: También puede solicitarse directamente en la recepción del centro, donde se rellenará el formulario por nuestros personal de recepción. La baja no tendrá validez si se comunica por otros medios, como WhatsApp o directamente al entrenador/nutricionista. Nota: El proceso para la Revocación de Derechos de Imagen también se gestiona mediante un formulario en la web y es independiente a la baja del servicio contratado.

  3. Plazos: Para que la baja sea efectiva y no se emita el cobro del siguiente ciclo de facturación, el formulario deberá ser tramitado con una antelación mínima de tres (3) días laborables (coincidiendo con los días de apertura del centro) a la fecha de cobro recurrente mensual. Si se tramita con posterioridad a dicho plazo, la baja tendrá efecto para el ciclo siguiente.

Dicho plazo deberá ser cumplido de forma estricta. La excepción únicamente se aplicará en aquellos casos en los que el CLIENTE pueda demostrar que una causa técnica o administrativa imputable a THE FITHUB (como la no disponibilidad demostrable del formulario web o la no respuesta a la solicitud) le ha impedido realizar la tramitación a tiempo, siempre y cuando hubiera notificado dicha incidencia por un canal oficial antes de la finalización del plazo.

  1. Derecho de desistimiento

    1.  Ámbito de aplicación y ejercicio del derecho: De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el CLIENTE tiene derecho a desistir del contrato en aquellos casos en que la contratación se haya realizado a distancia (sin la presencia física simultánea del CLIENTE y del personal de THE FITHUB en el momento de la firma).

En dichos casos, el CLIENTE dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de celebración del contrato para ejercer su derecho, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. Para ejercer este derecho, deberá notificar su decisión de forma inequívoca a THE FITHUB a través de los canales de contacto oficiales.

Este derecho no será de aplicación en los contratos celebrados y formalizados íntegramente de forma presencial en el establecimiento mercantil de THE FITHUB.

  1. Pérdida del derecho de desistimiento por inicio de la ejecución: El CLIENTE es informado y, en su caso, aceptará expresamente que, dada la naturaleza de los servicios personalizados y el suministro de contenido digital, perderá su derecho de desistimiento si solicita que la ejecución del servicio comience antes de que finalice el plazo de catorce (14) días.

De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la excepción al derecho de desistimiento operará para "el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material" cuando se cumplan las siguientes condiciones:

  1. Que el CLIENTE haya otorgado su consentimiento expreso para que la ejecución (por ejemplo, la elaboración y entrega del plan de Entrenamiento Personal o Entrenamiento Online) comience durante el período de desistimiento. 

  2. Que el CLIENTE haya manifestado ser consciente de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

THE FITHUB recabará este doble consentimiento de forma expresa y separada durante el proceso de contratación. Una vez que la ejecución del suministro de contenido digital haya comenzado con el previo consentimiento y conocimiento del CLIENTE, el derecho de desistimiento se extinguirá.

  1.  Consecuencias del ejercicio del derecho de desistimiento:

  1. En caso de ejecución parcial del servicio: Si el CLIENTE solicita el inicio de la ejecución durante el plazo de desistimiento pero ejerce su derecho antes de que el servicio se haya completado totalmente, deberá abonar a THE FITHUB un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada en el momento de comunicar su desistimiento, tal y como establece el artículo 108.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

  2. Obligaciones del CLIENTE tras el desistimiento: Una vez ejercido el derecho de desistimiento, y de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable, el CLIENTE se abstendrá de continuar utilizando cualquier contenido o servicio digital que le hubiera sido suministrado y de ponerlo a disposición de terceros.

  1. Procedimiento de reclamaciones

El CLIENTE puede dirigir sus quejas o reclamaciones a los canales de Atención al Cliente indicados en las presentes Condiciones. THE FITHUB se compromete a dar respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un (1) mes desde su presentación. Se facilitará al CLIENTE una clave identificativa y un justificante por escrito de la reclamación presentada.

  1. Garantía legal de conformidad del servicio

THE FITHUB recuerda al CLIENTE que, de conformidad con la legislación vigente, los servicios prestados deben ser conformes con el contrato, respondiendo ante el CLIENTE por cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la prestación.

  1. Exoneración y asunción de riesgos

El CLIENTE reconoce y comprende que la participación en actividades físicas y la realización de cambios en la dieta conllevan riesgos inherentes. Al aceptar estas condiciones, el CLIENTE declara estar en condiciones físicas adecuadas para participar en los Servicios y no tener ninguna condición médica que lo impida, más allá de lo informado a THE FITHUB.

Entre los riesgos se incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa: lesiones musculares y óseas, problemas cardiovasculares, caídas y accidentes, deshidratación y Golpes de Calor, Sobreesfuerzo y Fatiga; o reacciones adversas a planes de alimentación: reacciones alérgicas, desequilibrios nutricionales, problemas digestivos (como estreñimiento, diarrea, hinchazón o malestar estomacal) o interacciones adversas con medicamentos u otras condiciones médicas no informadas.

Para minimizar dichos riesgos, el CLIENTE se compromete a:

  1. Informar al personal de THE FITHUB sobre cualquier condición médica, lesión o preocupación relevante antes y durante la prestación del servicio.

  2. Seguir en todo momento las instrucciones de los entrenadores y nutricionistas.

  3. Ser consciente de sus propios límites y detener cualquier actividad que le cause dolor o malestar inusual, informando de ello al personal.

En consecuencia, el CLIENTE asume bajo su propia responsabilidad los riesgos derivados de la participación en los Servicios y libera a THE FITHUB, sus empleados y representantes de cualquier responsabilidad por daños o lesiones que puedan resultar de dicha participación, siempre que no medie dolo o negligencia por parte del centro, su personal o en sus instalaciones.

  1. Lengua del contrato

El contrato entre THE FITHUB y el CLIENTE se formalizará en español o en catalán.

  1. Protección de datos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

Finalidades y bases de legitimación del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades, en función de los servicios contratados:

  1. Gestión de la relación contractual y prestación de los servicios: Gestionar su alta como cliente, la facturación, los cobros y la administración general de nuestra relación comercial. La base de legitimación para esta finalidad es la ejecución del contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD).

  2. Personalización y supervisión de los servicios de entrenamiento y nutrición: Para poder diseñar y adaptar de forma segura y eficaz su plan de entrenamiento y/o nutricional, trataremos los datos relativos a su salud que nos proporcione (a través del cuestionario PAR-Q, formularios de alta y seguimiento). La base de legitimación para el tratamiento de estas categorías especiales de datos es su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que se recabará de forma separada e inequívoca antes del inicio del servicio.

  3. Envío de comunicaciones comerciales: Para informarle sobre novedades, promociones, eventos y servicios de THE FITHUB similares a los que ya ha contratado. La base de legitimación es el interés legítimo de THE FITHUB (art. 6.1.f RGPD), de conformidad con el art. 21.2 de la LSSI. Podrá oponerse en cualquier momento a través de los medios indicados en el apartado de derechos.

  4. Gestión de derechos de imagen: En caso de que otorgue su consentimiento, para la captación y difusión de su imagen con fines promocionales en nuestros canales de comunicación (redes sociales, web, etc.). La base de legitimación es su consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD).

Categorías de datos tratados

Para las finalidades descritas, trataremos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección, teléfono, correo electrónico, firma y fotografía facial (para identificación interna). Nota: La fotografía facial se realiza mediante móvil de empresa y se borra cada 10 días una vez introducida en la ficha interna del sistema Mindbody)

  • Datos económicos: Número de cuenta bancaria para la domiciliación de pagos o tarjeta.

  • Datos de categorías especiales (salud): Datos sobre su estado de salud, patologías, lesiones, medicación, hábitos y composición corporal, necesarios para la correcta prestación de los servicios.

Plazos de conservación

Sus datos serán conservados mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades (por ejemplo, 6 años para documentación contable y fiscal y 5 años para acciones civiles). Los datos de salud no necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales se suprimirán a la finalización del servicio, aunque podrán conservarse, igualmente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación de los servicios, THE FITHUB utiliza proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con quienes se ha suscrito el correspondiente contrato que garantiza el cumplimiento de la normativa. Entre ellos se encuentran las plataformas de gestión de clientes (Mindbody), firma electrónica (SignRequest), seguimiento de entrenamientos (Virtuagym) y asesoramiento nutricional (Nutrium). Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, realizándose las transferencias internacionales con las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo).

Ejercicio de Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a la limitación y oposición a su tratamiento, y a la portabilidad de los mismos. Puede ejercer estos derechos enviando una comunicación por escrito, acreditando su identidad, a nuestra dirección postal o a través del correo electrónico privacidad@thefithub.es, indicando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las finalidades que así lo requerían, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.aepd.es ).

  1. Atención al Cliente

Si tienes cualquier duda puedes escribirnos a contacto@thefithub.es o llamarnos a los siguientes teléfonos: (+34) Ripollet: + 622 24 05 39 / Sant Gervasi: + 34 611 06 35 44, en el siguiente horario de atención: De lunes a viernes de 9:30h a 13:00h y de 16:30h a 20:30h.

  1. Integridad y salvaguarda de las presentes condiciones generales de contratación

Cada una de las estipulaciones de las presentes condiciones generales de contratación, o en su caso, de las condiciones particulares, se interpretarán separada e independientemente de las demás. En el caso de que cualquiera de las cláusulas resultara inválida o no ejecutable en virtud de cualquier norma jurídica o fuera declarada nula en virtud de algún Juzgado, Tribunal, norma jurídica o autoridad administrativa, la nulidad sólo afectará a dicha cláusula y no a la integridad y existencia de dichas condiciones, conservando plena validez el resto de disposiciones.

  1. Legislación aplicable. Sumisión a fuero

Las presentes condiciones generales, y en su caso, las condiciones particulares, se regirán e interpretarán conforme a la legislación española vigente.

Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del cliente o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.

  1. Información sobre resolución de disputas en línea/arbitraje de consumidores

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013, de aplicación en toda la Unión Europea, la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea y que THE FITHUB pone a disposición de los clientes de la presente website en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Mediante dicho enlace, los clientes del Sitio Web que podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea (ODR). En caso de que el cliente haya tenido un problema con una contratación o la prestación de un servicio online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.

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Membresía Soy(Sana) · Nutrición

Que Incluye la membresía:

  • Asesoramiento nutricional unipersonal y 100% personalizado.

  • Visitas semanales de 30 minutos

  • Seguimiento con datos: 1 medición InBody mensual.

  • Acceso a la App The Fithub+ Entrenamiento con +100 entrenos disponibles en cualquier lugar.

  • Acceso gratuito a eventos y actividades mensuales: charlas, bootcamps, semanas temáticas, masterclasses y excursiones.

  • Acceso a la comunidad exclusiva de WhatsApp: donde enviamos newsletter semanal donde hablamos de temas relacionados con el entrenamiento y la nutrición.

Condiciones Económicas:

  • El pago recurrente de la membresía Soy (Sana) se realizará mediante Domiciliación Bancaria SEPA, el mismo día de cada mes, que coincide con la fecha de facturación y el día del mes de la visita inicial.

  • El pago correspondiente al primer mes de servicio se realizará en recepción o de forma online, mediante efectivo o tarjeta bancaria.

  • Se permite, y se da la facilidad, de pagar la membresía en efectivo/tarjeta bancaria mes a mes si se paga antes de la fecha de cobro automática.

  • El coste por devolución del recibo SEPA será de 10 €, independientemente del motivo de la devolución.

  • Excepción: No se aplicará este cargo si la devolución se produce por un error atribuible a The Fithub®.

  • Coste al iniciar el servicio: El coste del mes inicial puede varias según cada localización

  • Reingreso: En caso de que una clienta cause baja voluntaria y posteriormente desee volver a darse de alta en el servicio, deberá abonar el precio del mes inicial.

  • Excepciones: La Dirección de The Fithub® podrá eximir del pago de este reingreso en casos debidamente justificados, tales como partos, enfermedades, otras circunstancias de fuerza mayor o por decisión interna.

  • Sin permanencia: El alumno podrá darse de baja en cualquier momento siempre que avise antes de su fecha de facturación.

  • La baja se hará efectiva únicamente cuando el formulario de baja haya sido tramitado.

  • El formulario de baja podrá solicitarse:

    • En la recepción del centro donde se reciban los servicios.

    • A través del correo electrónico de recepción del centro donde se reciban los servicios: [ciudad]@thefithub.es.

  • Para que la baja sea efectiva en el mes siguiente, el formulario deberá cumplimentarse antes de la fecha de cobro recurrente, tanto si el pago se realiza mediante domiciliación SEPA como si se realiza en efectivo/tarjeta

  • Si la tramitación del formulario se realiza después de la fecha de cobro, la baja tendrá efecto en el mes posterior.

  • Excepción: Si la clienta comunica su intención de darse de baja y The Fithub no le proporciona el formulario de baja a tiempo, no se le aplicará el siguiente cobro. En caso de que el cargo por SEPA se efectué, se procederá a la devolución del importe. Si el pago es en efectivo o tarjeta, este no se realizará.

  • Si alguna cuota no fuera cobrada por error, cualesquiera que sea el motivo, la cuota/cuotas serian cobradas de forma retroactiva cuando el error de cobro sea descubierto. Habrá facilidades de pago consensuadas entre cliente y The Fithub si han sido muchas cuotas y el monto total a cobrar es muy elevado (+3 cuotas)

Asesoramiento nutricional

  • Nuestro Asesoramiento Nutricional es 100% personalizado y unipersonal. Lo que le funcione a una persona quizás no le funcione a otra.

  • Realizamos visitas semanales. Las revisiones semanales sirven para llevar un control exhaustivo del proceso e ir haciendo las adaptaciones necesarias para una constante evolución.

  • En ellas se tomará medidas de perímetros corporales, peso y se comentará todas las dudas que le hayan surgido durante la semana a la clienta.

  • La duración de las revisiones será de 20-30 minutos. El cliente debe comprometerse a que las visitas duren ese tiempo y no más, ya que extenderse perjudica a las visitas posteriores. Trabajamos con cita previa y todo el mundo tiene derecho a tener su tiempo. Si el cliente llega tarde, su visita igualmente acabará a la misma hora para no perjudicar al siguiente cliente.

  • Si la clienta tiene alguna duda muy urgente entre visitas puede escribir por WhatsApp al número del nutricionista que lo facilitará en la visita inicial.

  • El Plan de Alimentación se puede modificar semanalmente si es justificado y no por designios subjetivos del propio cliente.

  • El horario de las visitas debe ser un horario fijo cada semana en día y hora (excepto turnos de trabajo rotativos que se podrá estudiar la excepcionalidad).

  • Si el cliente no puede acudir a la visita, puedee cancelar a través de la app The Fithub Connect, se intentará cambiar el día, aunque no aseguramos que tengamos disponibilidad pues trabajamos con cita previa y a veces tenemos todo completo, en ese caso te visitaremos en tu hora la semana siguiente.

  • En caso de que haya un festivo, se posponen todas las visitas del día a la semana siguiente. En compensación, muchos meses tienen 5 lunes, o 5 martes, o 5 viernes (por ejemplo) y ese mes tendrás una visita más que normalmente.

  • Habrá 4 o 5 semanas al año sin visitas presenciales, que no se descontarán de la cuota de la membresía y coincidirán con las vacaciones del nutricionista.

  • Los nutricionistas no podrán tomarse más de 2 semanas de vacaciones seguidas. En estas 4-5 semanas de vacaciones se pasará un formulario online para que pueda cumplimentarlo la clienta. La nutricionista lo revisará a su vuelta e incorporarlo a toda la información recopilada semana a semana en la base de datos.

  • En caso de que quien se vaya de vacaciones seas la clienta, le ofreceremos hacer el seguimiento online (llamada o videollamada). Es especialmente importante hacer el seguimiento cuando se va de vacaciones para mitigar los efectos deletéreos que estas puedan tener en cuanto a alimentación se refiere.

  • Si alguna semana no puede venir de manera presencial, la clienta deberá avísarnos para hacer el seguimiento online, por llamada o videoconferencia.

  • Nuestros Asesoramientos son siempre con Reeducación Alimentaria, no utilizamos sustitutivos de comidas.

  • Si la persona precisa de menú semanal este se elaborará máximo de periodicidad mensual.

  • En caso de que la clienta necesite mejorar algún parámetro de salud, podemos ofrecer alternativas de suplementación que puedan ayudar a evitar o retrasar la medicación.

  • Cuando la clienta llegue a su peso objetivo, tenemos la opción de visitas puntuales como fase de mantenimiento. Estas visitas puntuales solo está disponible para los que lleguen a su objetivo y bajo criterio de dirección

Croquis básico de las diferentes fases del servicio de nutrición:

  1. Visita inicial: Evaluación completa del estado de salud y hábitos alimentarios (1 hora)

  2. Visita de Entrega de Plan Nutricional: Entrega y explicación detallada del plan de alimentación personalizado (30 minutos)

  3. Visitas de seguimiento: Revisiones semanales para evaluar el progreso y hacer ajustes necesarios (30 minutos)

  4. Visitas de mantenimiento: Una vez se llega al objetivo, tiene acceso a las visitas puntuales de mantenimiento para revisar cómo sigue todo (30 minutos)

Medición InBody mensual:

  • La membresía incluye una medición Inbody mensual

  • Dicha medición se realizará con la ayuda de la nutricionista y es ella la que ayudará a interpretar los resultados a la clienta.

  • También se ofrecerá ayuda para descargar la app de Inbody para tener perfectamente archivadas las sucesivas mediciones.

Acceso a la App The Fithub+ entrenamiento:

  • El acceso a esta app de entrenamiento ofrecerá a la clienta la oportunidad de consultar un amplio y variado catálogo de ejercicios, diseñado específicamente para complementar sus visitas de nutrición en The Fithub. A través de esta plataforma, podrá descubrir rutinas que podrá realizar cómodamente en casa, lo que le permitirá mantener su actividad física y seguir avanzando en sus objetivos físicos. Esta combinación de visitas de nutrición y ejercicios en casa proporcionará una experiencia integral que maximiza los beneficios que quiera alcanzar.

Acceso gratuito a eventos y actividades:

  • A lo largo del año, The Fithub se dedica a organizar una variedad de eventos y actividades diseñadas especialmente para sus clientas que forman parte de la membresía Soy (Sana). Estas actividades y eventos no solo estan incluidas en la membresia, sino que también enriquecerán significativamente la experiencia de las clientas. Además, al participar en estos eventos, las clientas tendrán la oportunidad de fortalecer su vínculo con la comunidad de The Fithub, creando conexiones valiosas y fomentando un sentido de pertenencia dentro de este entorno.

*The Fithub® podrá reservarse el derecho de aplicar un coste adicional en determinados eventos especiales, lo cual será siempre informado previamente a las clientas a través de la app The Fithub Connect

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Membresía Soy(Fuerte) · Entreno Grupal

Condiciones particulares del servicio

Las presentes condiciones particulares regulan el servicio de Entrenamiento en Micro Grupos correspondiente a la membresía “Soy (Fuerte)”, ofrecida por MASTERNUTRITION, S.L., con NIF B-10.688.646 y domicilio social en Rambla de les Vinyes, 1, Ripollet (08291 – Barcelona), actuando bajo el nombre comercial The Fithub® (en adelante, “THE FITHUB”).

Estas condiciones se complementan con las condiciones operativas adicionales publicadas en el apartado “Condiciones Generales de Uso”

1. Objeto y características del servicio

El servicio de Entrenamiento Grupal de la membresía Soy (Fuerte) incluye:

  • La programación y supervisión de un plan de entrenamiento en micro grupos.

  • Sesiones presenciales dirigidas por una entrenadora.

  • Acceso a la aplicación The Fithub Connect para la gestión de reservas, cancelaciones y organización de las sesiones.

2. Duración y renovación

La membresía tiene duración mensual.

La fecha de inicio del servicio se corresponde con la fecha del primer entrenamiento agendado, a partir de la cual se computan los ciclos de facturación mensuales, con independencia de la asistencia efectiva a dicha primera sesión.

La membresía se renovará automáticamente por períodos mensuales sucesivos, salvo solicitud de baja por parte del cliente de acuerdo con el procedimiento establecido en la Política de Bajas recogida en las Condiciones Generales de Prestación de Servicios.

3. Condiciones económicas

La cuota mensual del servicio será la indicada en el momento de la contratación de la membresía.

Las condiciones relativas a forma de pago, domiciliación bancaria y gestión de devoluciones se regirán por lo establecido en las Condiciones Generales de Prestación de Servicios de THE FITHUB.

4. Organización de las sesiones

Frecuencia y duración

La membresía incluye una (1) sesión de entrenamiento semanal en horario fijo, con una duración aproximada de una (1) hora.

Las sesiones comenzarán con puntualidad, permitiéndose un (1) minuto de cortesía a las clientas que lleguen tarde, tras el cual se iniciará el entrenamiento.

Composición del grupo

Los grupos estarán formados por un máximo de seis (6) mujeres.

En determinados centros, THE FITHUB podrá gestionar una sexta plaza para situaciones especiales, como clientas con turnos rotativos o sesiones de prueba.

Horarios y festivos

Las sesiones se realizan en días y horarios fijos previamente asignados.

Los posibles desajustes en el número de sesiones mensuales debido a días festivos se compensan a lo largo del año dentro de la planificación general del servicio.

5. Política de cancelación y recuperación de sesiones

Como norma general, las sesiones no realizadas no son recuperables.

Para optar a una posible recuperación, la clienta deberá:

  • Cancelar la sesión a través de la app The Fithub Connect con al menos 45 minutos de antelación.

  • Una vez cancelada, podrá reservar otra sesión disponible dentro de la misma semana.

La recuperación estará siempre sujeta a la existencia de plazas libres en otros grupos, sin que THE FITHUB pueda garantizar dicha disponibilidad.

Si una sesión no se cancela previamente y la clienta no asiste, no será posible reservar una sesión de recuperación.

No se permite acumular sesiones para recuperarlas en semanas posteriores.

THE FITHUB se reserva el derecho de aplicar penalizaciones a clientas que reserven una sesión adicional y no asistan (ausencia).

6. Condiciones del servicio

Material y supervisión

THE FITHUB proporcionará el material necesario para las sesiones de entrenamiento.
La entrenadora supervisará en todo momento la técnica y correcta ejecución de los ejercicios.

Asignación de entrenadora

La entrenadora asignada a cada grupo podrá variar en función de las necesidades operativas del centro, garantizándose en todo caso los mismos estándares de calidad y metodología.

Periodos vacacionales (julio, agosto y diciembre)

El servicio no se interrumpe durante estos meses, manteniéndose la cuota mensual.

Las clientas que no asistan por motivos vacacionales podrán:

  • Acceder a entrenamientos online grabados, y/o

  • Ceder temporalmente su plaza a un familiar o amigo, previa comunicación al centro.

Las clientas que soliciten baja voluntaria y deseen reincorporarse al servicio deberán abonar la cuota de gestión de alta o el importe correspondiente al mes inicial vigente en ese momento, siempre que la reincorporación se produzca dentro de los tres (3) meses siguientes a la fecha de baja.

Transcurrido dicho plazo de tres meses, no será exigible dicho abono.

7. Obligaciones del cliente

Las clientas se comprometen a:

  • Asistir con puntualidad a las sesiones.

  • Cumplir las normas de funcionamiento del centro durante los entrenamientos.

  • Dejar el teléfono móvil en la taquilla durante la sesión.

  • Presentarse con la reserva de entrenamiento correctamente realizada.

  • Informar a la entrenadora de cualquier molestia, lesión o dolor que pueda afectar al entrenamiento.

8. Condiciones complementarias

Las clientas declaran conocer y aceptar las condiciones operativas adicionales publicadas en el apartado “Condiciones Generales de Uso”

Dichas condiciones se consideran complementarias a las presentes condiciones particulares del servicio.

No se encontró la fecha de actualización.

ENTRENAMIENTO PERSONAL (no disponible en todos los centros)

Pago y Cuota:

  • La cuota mensual será de 250 euros (8 sesiones de media al mes) o 350 euros (12 sesiones de media al mes) o de 125 euros (4 sesiones de media al mes) o 400 euros (16 sesiones al mes de media) o 500 euros (20 sesiones al mes de media)

  • Aclarar que la cuota mensual de 125/250/350/400/500 euros da derecho a 4, 8, 12, 16, 20 sesiones al mes de media compensándose meses en el que haya menos de 4, 8, 12, 16, 20 sesiones (por días festivos) con otros meses que haya más sesiones porque sean un mes largo de 4 semanas y media.

  • La cuota mensual se cobrará mediante Domiciliación Bancaria SEPA el mismo día de cada mes, tomando como referencia la fecha del primer entrenamiento agendado del cliente.

  • Este pago incluye la programación y supervisión del entrenamiento

  • El coste por la devolución del recibo será de 10€, sin importar la causa.

Sesiones de Entrenamiento:

  • Cada mes se programarán de media 4, 8, 12, 16 o 20 sesiones de entrenamiento, adaptadas a las necesidades del alumno.

  • Dependiendo las necesidades del cliente las sesiones de entrenamiento se realizarán en una de las salas de The Fithub, en casa del cliente, al aire libre o en un gimnasio de la zona.

  • Las salas de entrenamiento personal en The Fithub permiten un máximo de dos entrenamientos simultáneos, cada uno con su entrenador. Esto implica que la sala puede ser compartida por hasta dos clientes. Se garantiza un ambiente cómodo y profesional, con atención personalizada para cada cliente.

  • Que el servicio se realice normalmente por el mismo entrenador/a personal no implica que siempre sea el mismo o que no haya cambios del mismo.

    Motivos como vacaciones, problemas personales u organización interna pueden hacer que tu entrenamiento lo realice otro entrenador/a personal en algún momento puntual o que se deba cambiar a otra persona diferente, siempre bajo consulta.

Material y Supervisión:

  • The Fithub® proporcionará el material necesario para las sesiones.

  • El entrenador estará presente en todo momento, enseñando técnica y ejecución, aunque no se hará responsable de las lesiones durante el entrenamiento.

Recomendaciones:

  • El entrenador podrá sugerir cambios en los hábitos nutricionales, de descanso y de ejercicio, si lo considera necesario para alcanzar los objetivos físicos o recomendar otro servicios de The Fithub.

Cancelación y Recuperación de Sesiones:

Política de Cancelación de Entrenamientos Personales en The Fithub

A partir de la entrada en vigor de esta normativa, los entrenamientos personales cancelados no podrán recuperarse como norma. Esta medida se debe a la propia naturaleza del servicio de entrenamiento personal de The Fithub, que funciona por horarios fijos (no por bonos), lo que impide reprogramar sesiones en otros momentos debido a la alta ocupación de horarios y la necesidad de que todos los clientes sigan la misma planificación cada semana.

No se podrá reprogramar la sesión para la semana siguiente ni en otro horario, ya que el plan de entrenamiento sigue una estructura semanal fija para todos y todos los espacios están asignados a cada cliente.

Reprogramación excepcional:

  • Las sesiones, por defecto, no podrán ser recuperadas. No obstante, se podrán reprogramar únicamente si, durante la misma semana, otro cliente ha cancelado su sesión o si el entrenador dispone de un hueco en su horario laboral.

Soluciones para las sesiones canceladas:

  1. Cesión de la sesión a un familiar o amigo

    • Si un cliente no puede asistir a su entrenamiento personal, podrá ceder la sesión a un familiar o amigo.

    • El cliente deberá informar a The Fithub con antelación suficiente para coordinar la asistencia del nuevo participante.

    • Limitaciones por cuota contratada:

      • Plan de 1 entrenamiento por semana: Máximo 1 cesión al mes.

      • Planes de 2 o 3 entrenamientos por semana: Máximo 2 cesiones al mes.

      • Planes de 4 o 5 entrenamientos por semana: Máximo 3 cesiones al mes.

    • Esta cesión de la hora no conllevará ningún coste adicional.

  2. Acceso al Gimnasio Gali para entrenar de forma independiente

    • Los clientes que entrenan en Gimnasio Gali podrán realizar el entrenamiento cancelado en el Gimnasio Gali de forma gratuita.

    • Para ello, deberán acceder a la aplicación The Fithub + Entrenamiento, donde encontrarán su rutina y podrán realizarla cualquier día y hora de la semana en Gimnasio Gali con acceso totalmente gratuito.

  3. Entrenamiento para realizar en casa

    • Los clientes que entrenen en la Sala de EP de The Fithub y cancelen una sesión podrán solicitar a su entrenador un plan adaptado de 1 día para casa y realizar el entrenamiento por su cuenta.

    • Este plan estará alineado con su rutina habitual y ayudará a mantener el rendimiento y el tono muscular.

Beneficios adicionales incluidos en el servicio:

  • inBody mensual gratuito: Todos los clientes de entrenamiento personal tienen derecho a un análisis corporal INBODY gratuito al mes, para seguir el progreso y ajustar el plan según los resultados.

  • Día extra de acceso gratuito al gimnasio: Ofrecemos la posibilidad de realizar un día extra de entrenamiento sin entrenador en las instalaciones de Gimnasio Gali o en casa.

    Por ejemplo, si un cliente tiene contratados dos entrenamientos por semana, podrá realizar un tercer día de entrenamiento por su cuenta en casa o con acceso gratuito al Gimnasio Gali.

    El entrenador programará este día extra en función del plan semanal del cliente para asegurar la continuidad y el equilibrio en el entrenamiento.

    Tanto el acceso al gimnasio como la planificación del entrenamiento adicional serán completamente gratuitos.

Compromiso y Vacaciones del Entrenador:

  • El entrenador se compromete a realizar su función con la mayor profesionalidad posible.

  • Si el entrenador habitual está de vacaciones, otro miembro del equipo, con la misma profesionalidad y compromiso, se encargará de realizar la sesión.

Paralización de Cuota en Julio y Agosto:

  • La cuota de Julio o de Agosto podrá paralizarse durante 1 o 2 meses donde no cobraremos ninguna cuota si el cliente lo solicita por vacaciones de verano: La hora reservada para el cliente quedará liberada sin posibilidad de recuperarla al volver a la normalidad en Septiembre si esa hora ya está asignada a otro cliente.

  • Se buscará una nueva hora disponible para el cliente a su regreso.

  • No se cobrará ninguna matrícula al volver en Septiembre ni habrá ninguna penalización

  • Si en uno o en ambos meses hay unas semanas que se va a asistir a los entrenos y otras semanas que no, se cobrará a 25 euros las sesiones realizadas y a 10 euros las sesiones no realizadas en concepto de cuota de mantenimiento. Ejemplo: Mes de Agosto hay 8 entrenos programados pero solo se van a realizar 5 porque los otros 3 entrenos no se van a realizar. Ese mes se cobrará: 25×5 + 10×3=155 euros.

  • Durante las semanas que no se asista al entreno y se pague la cuota de mantenimiento se podrá programar un entreno para realizarlo por su cuenta en su lugar de vacaciones

  • Si el cliente no va a asistir a los entrenos pero quiere reservar sus horas en estos meses se seguirá la política de reservas. El máximo de horas que se podrá reservar sumará como máximo un mes (8 horas), es decir, no se pueden reservar 2 meses (16 horas) pagando los 10 euros de reserva por cada hora.

Cuotas no cobradas:

Si alguna cuota no fuera cobrada por error, cualesquiera que sea el motivo, la cuota/cuotas serian cobradas de forma retroactiva cuando el error de cobro sea manifiesto. Habrá facilidades de pago consensuadas entre cliente y The Fithub si han sido muchas cuotas y el monto total a cobrar es muy elevado (+3 cuotas)

Por parte del alumno:

Programación de Sesiones:

  • La programación (días y hora) de las sesiones se acordará entre el entrenador y el alumno al inicio del servicio pudiendo cambiar los días y horas de entreno según la disponibilidad del entrenador (cambio de la recurrencia no de días puntuales, que se consideraría cancelaciones)

Conducta durante las Sesiones:

  • El alumno deberá dejar el móvil en la taquilla durante las sesiones.

  • Se espera que el alumno se presente puntualmente y con la dedicación necesaria para aprovechar al máximo la sesión de entrenamiento.

  • Se seguirán las recomendaciones nutricionales previas al entrenamiento, según lo aconsejado por el entrenador.

Puntualidad y Comunicación:

  • Se considerará tiempo perdido y no recuperable cualquier retraso por parte del alumno.

  • Durante la sesión, el alumno deberá informar al entrenador sobre cualquier molestia o dolor experimentado, con total confianza y claridad.

No se encontró la fecha de actualización.

PLANIFICACIÓN DE ENTRENO CON SEGUIMIENTO ONLINE

La cuota del servicio será de 75€ por cada bloque de 6 semanas. El importe se abonará antes de iniciarse el servicio y se renueva tácitamente. 

Para empezar, deberás cumplimentar un formulario inicial sobre algunos detalles que debemos saber para personalizar el entreno lo mejor posible (Número de días y tiempo que se dispone para entrenar, qué días)

También deberás rellenar el documento Par-Q y firmarlo.

Una vez cumplimentado el formulario inicial y el Par-Q te daremos acceso a tu carpeta de Google Drive donde iremos subiendo todo lo relacionado con el entrenamiento: Estructura general del entreno, los documentos cumplimentados, instrucciones de uso de la app etc.

  • Dispondrás de una aplicación móvil para seguir tu entreno. En todo momento sabrás qué ejercicios tienes que hacer y todas las variables necesarias (Repeticiones, series, descansos, pesos a levantar y percepción de esfuerzo).

  • Te enviaremos un email con el que podrás descárgate la aplicación.

  • El entreno se evaluará y modificará semanalmente en función de los datos que nos facilites en la aplicación, es muy importante que nos traslades tus sensaciones lo mejor posible, cuanto más explícito seas mejor, estate siempre atento de rellenar todos los pesos, así como el RIR o RPE de cada serie.

Es un servicio que requiere de un compromiso muy grande por parte del cliente.

Aún haciendo las cosas perfectamente, un solo bloque no es suficiente para notar mejoras físicas importantes en la mayoría de los casos.

  • El entrenamiento no se debe ver como una actividad que hago durante un tiempo y ya está, es un hábito que debería estar con nosotros siempre.

  • Es muy recomendable grabarse de manera recurrente en los diferentes ejercicios con el fin de poder corregir la técnica de los ejercicios.

  • Comprarse un trípode es buena opción.

  • Estos videos se subirán a tu carpeta VIDEOS/FOTOS de Google Drive.

  • Todas las dudas que te surjan se podrán resolver escribiendo al número de WhatsApp que te facilitemos.

  • Se te facilitará una plantilla de mediciones corporales en tu carpeta de Google Drive por si quieres llevar un control mas exhaustivo del proceso de cambio físico.

El ciclo de renovación y facturación de este servicio es cada 6 semanas, recibiendo cada semana una programación de entrenamiento.

Si alguna de las semanas no se realiza el entrenamiento planificado, esta ausencia no extenderá la duración del servicio.

Desde el día de la contratación contamos con 4 días hábiles para programar el entrenamiento.

La fecha de renovación del cobró se hará 6 semanas después del día de contratación.

APP · THE FITHUB+ ENTRENAMIENTO

1. INTRODUCCIÓN

Estas condiciones de servicio regulan el acceso y uso de la aplicación móvil “The Fithub+ Entrenamiento”, gestionada por THE FITHUB BARCELONA, S.L., con nombre comercial “The Fithub”, CIF B10688646, y domicilio en Rb. de les Vinyes, 1local 08291 Ripollet (Barcelona).

Al utilizar la aplicación, el usuario acepta estas condiciones de servicio. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le recomendamos no utilizar la aplicación.

2. SERVICIO

“The Fithub+ Entrenamiento” es una aplicación diseñada para ofrecer rutinas de entrenamiento personalizadas y acceso a rutinas prediseñadas bajo la membresía “Entrena+”.

La membresía “Entrena+” está disponible por una cuota mensual de 7,99 €.

3. USO DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados por los usuarios en la aplicación se usarán exclusivamente para ofrecer los servicios relacionados con el entrenamiento personal y la membresía “Entrena+”.

THE FITHUB BARCELONA, S.L. garantiza que los datos no serán compartidos ni utilizados para ningún otro propósito sin el consentimiento expreso del usuario, conforme a la normativa vigente de protección de datos (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).

4. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

Los usuarios se comprometen a proporcionar información veraz y actualizada durante el uso de la aplicación.

El acceso a la aplicación y los contenidos es personal e intransferible. Se prohíbe compartir credenciales de acceso con terceros.

5. MODIFICACIONES DEL SERVICIO

THE FITHUB BARCELONA, S.L. se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar temporal o permanentemente la aplicación o cualquier aspecto del servicio, con o sin previo aviso.

6. PROMOCIÓN PARA SOCIOS DEL GIMNASIO GALI

Los socios del Gimnasio Gali tendrán acceso gratuito a las rutinas de la aplicación “The Fithub+ Entrenamiento” que estén etiquetadas como “GALI”. El resto de rutinas forman parte de la membresía “Entrena+”.

THE FITHUB BARCELONA, S.L. se reserva el derecho de eliminar el perfil de aquellos usuarios que ya no sean socios del Gimnasio Gali sin previo aviso.

7. USUARIOS DE SERVICIOS DE ENTRENAMIENTO PERSONAL

Los clientes de “The Fithub” que cuenten con el servicio de “Entreno personal” o “programación de entreno con seguimiento online” podrán utilizar la aplicación “The Fithub+ Entrenamiento” sin costo adicional, ya que está incluido en su servicio mientras dure su contrato.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

THE FITHUB BARCELONA, S.L. no será responsable por interrupciones en el servicio debido a causas fuera de su control razonable, como problemas técnicos, mantenimiento, u otras situaciones imprevistas.

El uso de las rutinas y programas ofrecidos en la aplicación se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario. Se recomienda a los usuarios consultar con profesionales de la salud antes de comenzar cualquier rutina de entrenamiento.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, textos, gráficos, logotipos, nombres comerciales, marcas o signos distintivos que aparecen en la aplicación son propiedad de THE FITHUB BARCELONA, S.L. o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos contenidos sin autorización expresa.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

THE FITHUB BARCELONA, S.L. cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales y se compromete a tratar los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad contactando a contacto@thefithub.es.

 

11. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones de servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Ripollet (Barcelona).

 

ANOTACIÓN PROMOCIONAL:

Los socios del Gimnasio Gali tendrán acceso gratuito a las rutinas etiquetadas como “GALI” en la aplicación “The Fithub+ Entrenamiento”, mientras que el resto de rutinas estarán disponibles bajo la membresía “Entrena+”. Esta promoción está sujeta a cambios o cancelaciones a discreción de THE FITHUB BARCELONA, S.L. sin previo aviso.